香港特别行政区政府水务署（下称「本署」）会确保所有透过「水知园」互联网网站〔下称「本网站」〕递交的个人资料，均按照《个人资料（私隐）条例》的有关条文处理。
本署会记录使用者浏览本网站的次数，但并不会收集任何足以辨识使用者身分的资料。所收集的浏览次数纪录只会用于制作统计报告及调查电脑系统问题，以助本署改善本网站的服务。
每当你使用我们的网上预约服务，本署都会收集相关的个人资料。
每次登记时我们都会要求你提供一些个人资料，如阁下的名字、电邮地址和电话号码等资料。当你提交表格时，我们便会确认你的身份。
本署会使用你所提供的资料作下列一般用途：提供你所要求的服务、改善我们的服务、联络阁下、进行研究调查、及提供不记名的报告予内部使用。
你所提供的资料或会向政府其他决策局及部门公开，作上述用途。除非法律许可或有所规定，政府不会在未得到你的同意下透露你的个人资料予第三者。
根据《个人资料（私隐）条例》，任何人均有权要求查阅或改正已向本署提供的个人资料。有关要求须透过查阅资料要求表格OPS003提出，填妥表格后，请以电邮方式寄交「水知园」中心经理收。根据《个人资料（私隐）条例》第20(3)(e)条，如不使用上述表格提出申请，有关方面或会拒绝查阅资料的要求。上述表格可在水务署总部及各区民政事务处索取，你也可在个人资料私隐专员公署网页下载。
本网站使用SSL通讯协定传送网上登记的资料，以确保你的个人资料得到保护。本署会将你于本网站提供的个人资料保密，只有获得授权的人士才可查阅。